Opieka nad infrastrukturą IT
Komputery, serwery i sieć są częściami jednego środowiska pracy. Pomożemy oceniać je razem, aby problemy nie były rozwiązywane dopiero wtedy, gdy pracownicy nie mogą już pracować.
WięcejOd komputera pracownika po sieć i serwery – każdy element ma swoje potrzeby w zakresie opieki. Znajdą tu Państwo usługi, które można łączyć w zależności od środowiska firmy i podziału odpowiedzialności.
Komputery, serwery i sieć są częściami jednego środowiska pracy. Pomożemy oceniać je razem, aby problemy nie były rozwiązywane dopiero wtedy, gdy pracownicy nie mogą już pracować.
WięcejStanowisko pracy to nie tylko komputer. To konta, poczta e-mail, programy, drukowanie, dostępy oraz jasny sposób uzyskania pomocy. Pomożemy połączyć te elementy w zarządzane stanowiska pracy.
WięcejGdy zawodzi serwer albo sieć, awarię odczuwa cały zespół. Pomożemy ułożyć opiekę nad infrastrukturą według ważności systemów i akceptowalnego ryzyka przestoju.
WięcejŻaden pojedynczy program nie zabezpieczy wszystkich procesów w firmie. Pomożemy ocenić, gdzie znajdują się najważniejsze dane, kto może mieć do nich dostęp i jakie środki są potrzebne, aby ograniczyć ryzyko.
WięcejDobór sprzętu, instalacja oraz uzgodniona organizacja nagrywania i przeglądania.
Zobacz projektOcena ryzyka, dokumenty wewnętrzne i środki ochrony infrastruktury, powiązane z odpowiedzialnościami.
Zobacz projektZaczynamy od przeglądu sprzętu i wykorzystywanych usług, następnie ustalamy zakres opieki, sposób rejestrowania zgłoszeń oraz warunki reagowania.