Technologia ma służyć Państwa pracy
GRIMM.LT działa od 2021 roku, zaczynaliśmy od opieki nad sprzętem komputerowym. Dziś łączymy kompetencje z zakresu infrastruktury IT, programowania i procesów biznesowych, aby pomagać klientom nie tylko rozwiązywać awarie, ale też konsekwentnie usprawniać pracę.
Zależy nam na zrozumieniu, jak pracuje Państwa zespół: gdzie utykają informacje, jakie czynności się powtarzają i jakie ryzyka utrudniają rozwój. Dopiero wtedy proponujemy rozwiązanie technologiczne.
Klient. Jakość. Zespół.
3K to zasada naszej pracy, której przestrzegamy w każdym projekcie.
Klient
Słuchamy, doprecyzowujemy potrzebę i nie ukrywamy ograniczeń rozwiązania. Proponujemy to, co możemy powiązać z Państwa działalnością.
Jakość
Z góry ustalamy, co zostanie zrobione i jak sprawdzimy rezultat. Przekazanie prac jest dla nas taką samą częścią projektu jak jego realizacja.
Zespół
Łączymy różne kompetencje i jasno rozdzielamy zakresy odpowiedzialności. Gdy projekt wymaga dodatkowej specjalizacji, omawiamy włączenie partnerów.
Jasna droga od potrzeby do działającego rozwiązania
Ustalamy potrzebę
Omawiamy obecną sytuację, ograniczenia oraz zamierzony efekt.
Uzgadniamy zakres
Określamy prace, zakresy odpowiedzialności, zależności oraz sposób weryfikacji efektu.
Wdrażamy i testujemy
Rozwiązanie sprawdzamy na rzeczywistych scenariuszach pracy.
Przekazujemy i obejmujemy opieką
Przygotowujemy do wdrożenia, zapoznajemy z rozwiązaniem zespół i omawiamy dalszą opiekę.
O cenie i zakresie rozmawiamy przed rozpoczęciem pracy
Rozwiązania technologiczne mają swoją cenę wdrożenia, licencji, opieki i czasu zespołu. O tych elementach rozmawiamy przed rozpoczęciem pracy, aby móc wspólnie podjąć uzasadnione decyzje.
Kierownik
Zależy mi na tym, aby rozwiązania technologiczne były zrozumiałe dla osób, które z nich korzystają, i pomagały wykonywać rzeczywistą pracę. Współpracując, najpierw ustalamy potrzebę biznesową, a następnie uzgadniamy zakres, odpowiedzialności i zamierzony efekt.
Twórzmy rozwiązania razem
Ważne są dla nas ciekawość, odpowiedzialność i umiejętność jasnego mówienia o sprawach technicznych.
MożliwościCo mówią nasi klienci
Ustaliliśmy jasny zakres opieki oraz zasady, do kogo dzwonić, gdy coś nie działa. Pracownicy wiedzą, gdzie się zgłosić, a my widzimy, co zostało zrobione i co jest planowane dalej.
Rezerwacje, dostępność specjalistów i czynności administracyjne znalazły się w jednym środowisku. Przed rozpoczęciem jasno ustalono, co system będzie robił i jak sprawdzimy rezultat.
Wdrożenie zostało podzielone na etapy z jasnymi kryteriami odbioru. Przed przekazaniem sprawdziliśmy nie tylko interfejs, ale też logikę biznesową, uprawnienia i integracje.