IT priežiūra ir saugumas

Kad darbuotojas galėtų susitelkti į savo darbą

Darbo vieta – ne tik kompiuteris. Tai paskyros, el. paštas, programos, spausdinimas, prieigos ir aiškus būdas gauti pagalbą. Padėsime šias dalis sujungti į valdomas darbo vietas.

Aptarti darbo vietų priežiūrą Ką apima paslauga

Paslaugos apimtis gali apimti naujų kompiuterių paruošimą, programinės įrangos diegimą, atnaujinimus, gedimų diagnostiką ir naudotojų pagalbą. Darbuotojui prisijungiant ar išeinant, pagal suderintą tvarką sukuriamos, keičiamos arba panaikinamos prieigos.

Nuotolinės pagalbos, atvykimo ir technikos keitimo sąlygas aptariame pasiūlyme. Licencijos bei nauja įranga įtraukiamos tik tada, kai tai aiškiai nurodyta.

Kam skirta

Kam ši paslauga aktuali

Kai pagalbos reikia kasdien

Darbuotojams kyla klausimų dėl kompiuterių, programų, spausdinimo ar prieigų, tačiau nėra aiškaus būdo gauti pagalbą.

Kai keičiasi komanda

Darbuotojams prisijungiant ar išeinant reikia pagal suderintą tvarką sukurti, pakeisti arba panaikinti jų prieigas.

Kai darbo vietos tvarkomos atskirai

Kompiuteriai, paskyros, el. paštas ir programos prižiūrimi kiekvienas atskirai, o ne kaip viena valdoma darbo vieta.

Apimtis

Kokius darbus apima

Naujų kompiuterių paruošimas

Paruošiame naujus kompiuterius darbui, kad darbuotojas galėtų pradėti dirbti su sutvarkyta darbo vieta.

Programų diegimas ir atnaujinimai

Diegiame darbui reikalingą programinę įrangą ir rūpinamės jos atnaujinimais.

Gedimų diagnostika

Nustatome kompiuterių ir programų sutrikimų priežastis ir padedame sutrikimus pašalinti.

Naudotojų pagalba

Padedame darbuotojams spręsti kasdienius klausimus dėl kompiuterių, programų, el. pašto ir spausdinimo.

Prieigų valdymas

Darbuotojui prisijungiant ar išeinant, pagal suderintą tvarką sukuriame, keičiame arba panaikiname prieigas.

Paskyros ir el. paštas

Prižiūrime naudotojų paskyras ir el. paštą kaip neatsiejamą darbo vietos dalį.

Bendradarbiavimas

Kaip vyksta bendradarbiavimas

01

Išsiaiškiname poreikį

Aptariame, iš ko susideda jūsų darbo vietos – kompiuteriai, paskyros, el. paštas, programos, spausdinimas ir prieigos – ir kaip darbuotojai šiandien gauna pagalbą.

02

Sutariame dėl apimties

Pasiūlyme įvardijame darbus, nuotolinės pagalbos, atvykimo ir technikos keitimo sąlygas bei prieigų tvarką darbuotojui prisijungiant ar išeinant.

03

Įgyvendiname ir išbandome

Paruošiame kompiuterius, įdiegiame programas ir sutvarkome prieigas. Sprendimą tikriname su realiais darbo scenarijais.

04

Perduodame ir prižiūrime

Supažindiname komandą su pagalbos tvarka ir toliau prižiūrime darbo vietas pagal susitarimą: atnaujinimai, gedimų diagnostika ir naudotojų pagalba.

DUK

Dažnai užduodami klausimai

Ar į paslaugą įskaičiuotos licencijos ir nauja įranga?

Licencijos bei nauja įranga įtraukiamos tik tada, kai tai aiškiai nurodyta. Nuotolinės pagalbos, atvykimo ir technikos keitimo sąlygas aptariame pasiūlyme, todėl iš anksto aišku, kas įeina į priežiūrą.

Kas vyksta, kai darbuotojas prisijungia prie įmonės arba iš jos išeina?

Darbuotojui prisijungiant ar išeinant, pagal iš anksto suderintą tvarką sukuriamos, keičiamos arba panaikinamos prieigos – prie paskyrų, el. pašto ir darbo programų.

Susijusios paslaugos

Paslaugos, kurios dažnai derinamos kartu

IT ūkio priežiūra

Kompiuteriai, serveriai ir tinklas yra vienos darbo aplinkos dalys. Padėsime juos vertinti kartu, kad problemos nebūtų sprendžiamos tik tada, kai darbuotojai jau nebegali dirbti.

Plačiau

Serverių ir tinklo priežiūra

Kai stringa serveris ar tinklas, sutrikimą pajunta visa komanda. Padėsime susidėlioti infrastruktūros priežiūrą pagal sistemų svarbą ir priimtiną prastovos riziką.

Plačiau

Microsoft 365

Licencijos įsigijimas yra tik pradžia. Padėsime suplanuoti el. pašto ir dokumentų perkėlimą, naudotojų paskyras, prieigos teises bei bendradarbiavimo tvarką.

Plačiau
Pradėkime nuo pokalbio

Aptarkime jūsų darbo vietas

Trumpai aprašykite, kaip šiandien tvarkomi darbuotojų kompiuteriai, paskyros ir prieigos. Padėsime šias dalis sujungti į valdomas darbo vietas ir suderinsime pasiūlymo sąlygas.

Aptarti darbo vietų priežiūrą Paskambinti +370 630 99 970

Jūsų privatumo pasirinkimai

Būtinuosius slapukus naudojame svetainės veikimui. Pasirenkamus analitikos ar rinkodaros įrankius įjungsime tik jums leidus. Galite sutikti, atsisakyti arba pasirinkti kategorijas. Sprendimą bet kada pakeisite poraštėje.